¿Será Facebook el próximo consultorio médico?

A medida que la tecnología avanza, las formas en que nos comunicamos también lo hacen. Naturalmente, ese avance en la comunicación comienza a abarcar cada vez más áreas de nuestra vida. Esta vez, el avance involucra la comunicación sobre nuestra atención médica.

¿Son las redes sociales la nueva forma de comunicación médico-paciente?

Los resultados de una encuesta nacional realizada por la Escuela de Salud Pública Bloomberg de la Universidad Johns Hopkins encontraron que los pacientes desean una mayor conexión a través de las redes sociales con sus proveedores de atención médica .

La encuesta encuestó a un grupo de participantes de más de 2.000 clientes de farmacias sobre sus medios de comunicación deseados con los proveedores de atención médica en comparación con lo que realmente tienen.

“Por un lado, los médicos, los responsables de las políticas y los investigadores suelen hablar de la necesidad de involucrar a los pacientes”, dijo Joy Lee, investigadora postdoctoral de la universidad. Sin embargo, en muchos sentidos, los pacientes ya se involucran a través de las comunidades de las redes sociales. Sin embargo, debido a las preocupaciones sobre la privacidad y el profesionalismo, los profesionales de la salud aún no han buscado esta conexión.

Más de la mitad de los encuestados estaban interesados ​​o ya estaban involucrados

Del total de participantes de la encuesta, el 57 por ciento, que en promedio eran usuarios habituales de Facebook y gozaban de buena salud, indicaron que les gustaría comunicarse con los médicos a través del correo electrónico y Facebook. Indicaron claramente que estaban interesados ​​en utilizar las redes sociales como un medio para gestionar su salud.

Más de la mitad de los participantes también expresaron su deseo de utilizar los sitios web de sus médicos para acceder a información sobre atención sanitaria. Mientras tanto, un poco más de un tercio de los encuestados indicó que ya se comunican con sus médicos a través del correo electrónico. Sorprendentemente, aproximadamente el 18 por ciento de las personas encuestadas ya se conectan con sus médicos a través de Facebook.

“Este estudio nos indica que, para la mayoría de los pacientes, la atención sanitaria no está del todo preparada para el futuro”, concluyó Lee. Fueron principalmente los adultos jóvenes, los cuidadores, los usuarios habituales de Facebook y los pacientes con enfermedades crónicas los que manifestaron una mayor probabilidad de comunicarse por correo electrónico y Facebook con los médicos.

“Las organizaciones de atención médica necesitan descubrir cómo aprovechar recursos como Facebook”, dijo Lee, aunque reconoció que sería necesario proteger la información de los pacientes.

Acceso electrónico a médicos y registros médicos

Afortunadamente, el sector sanitario ha reconocido la necesidad de una interacción digital entre los pacientes y los profesionales sanitarios. Para muchos, la comodidad del acceso en línea a la información médica es extremadamente importante. En particular, las personas discapacitadas, en reposo en cama o confinadas en sus hogares por otras razones, aún pueden tener acceso inmediato a la atención sanitaria a través de sistemas electrónicos.

Cada vez más hospitales y médicos han adoptado el movimiento de la telesalud. Los pacientes a menudo pueden enviar y recibir mensajes a su centro de atención médica, acceder de inmediato a los resultados de las pruebas, a copias electrónicas de las notas de las visitas al consultorio y a los diagnósticos, y a otra información personal.

“Muchos pacientes están interesados ​​en [estos servicios], pero pocos los utilizan realmente, posiblemente porque los pacientes no saben que están disponibles”, dijo Lee. “Los médicos y las organizaciones de atención médica deberían tomar medidas para dar a conocer y educar a los pacientes sobre estas oportunidades. De cualquier manera, todo comienza con una conversación entre pacientes y médicos sobre cómo prefieren comunicarse en línea”.

¿Qué nos depara el futuro?

En un informe reciente de Goldman Sachs, se hicieron predicciones sobre el futuro de la revolución de la atención médica digital . En un esfuerzo por reducir el gasto masivo en costos de atención médica, el informe predice un crecimiento masivo de la telesalud, el monitoreo remoto de pacientes y la modificación de conductas.

Se prevé que se incentive a los pacientes a adoptar estilos de vida más saludables y que tengan mayor acceso a información médica a través de sistemas de telesalud. Mientras tanto, se espera que el monitoreo remoto de pacientes permita un seguimiento cercano de los pacientes de alto riesgo.

Dado que aproximadamente un tercio del gasto sanitario en el Pais se destina al tratamiento de enfermedades crónicas, la monitorización remota de los pacientes y la modificación del comportamiento podrían generar reducciones de gastos.

“Estos estados patológicos también representan el terreno más fértil para la salud digital, ya que los datos y la modificación de los paradigmas de tratamiento han demostrado mejores resultados para los pacientes, menos eventos adversos y menores costos”, afirma el informe.

Tener información médica disponible a su alcance puede ser sin duda una ventaja. Considere consultar con su médico si tienen un sistema de telesalud disponible que pueda utilizar para acceder a la información. Un enfoque proactivo en materia de salud siempre es una buena idea.

—Kirsty Toth

Kristy es una escritora independiente con más de veinte años de experiencia escribiendo para medios impresos y digitales y más de siete años de estudios universitarios en periodismo, radiodifusión y comunicaciones masivas. Se especializa en salud y bienestar, métodos de curación alternativos, noticias, medio ambiente y estilos de vida. Actualmente reside en la península superior de Michigan con su familia y sus mascotas.

Fuentes:
http://www.huffingtonpost.com/2015/06/29/doctors-facebook-telehealth_n_7662774.html
http://www.businessinsider.com/goldman-digital-healthcare-is-coming-2015-6
http://www.jhsph.edu/news/news-releases/2015/disconnect-between-doctors-and-patients-on-use-of-email-and-facebook.html
http://psychcentral.com/news/2015/06/25/americans-want-to-contact-physicians-via-social-media/86079.html