Acabas de recibir un bono: ¿Trabajarás más duro?

Hace un par de décadas, las bonificaciones eran una buena manera de lograr que los empleados alcanzaran sus metas, trabajaran de manera eficiente y se mantuvieran motivados en el trabajo. Pero ahora que las bonificaciones son una compensación esperada por parte de los empleadores, la herramienta de recompensa puede no ser tan poderosa como antes.

Un estudio reciente realizado por Willis Towers Watson, una firma de asesoría en gestión, concluyó que el 25 por ciento de los empleadores repartían bonificaciones a los empleados incluso si no alcanzaban sus objetivos. Esto se atribuyó al hecho de que solo uno de cada cinco empleadores consideraba que el pago de bonificaciones era un medio eficaz para estimular un mayor nivel de rendimiento. Básicamente, se daba una bonificación a las personas simplemente porque era un componente esperado del trabajo y no porque la merecieran.

Kris Duggan, director ejecutivo del proveedor de software de objetivos BetterWorks, sugiere que las bonificaciones se han convertido en una expectativa incorporada a los ingresos de los empleados. Esto, sumado al hecho de que muchos empleadores aún otorgan compensaciones monetarias a los trabajadores que no cumplen con las expectativas, hace que las bonificaciones sean una herramienta poco efectiva.

Afortunadamente, los empleadores se están dando cuenta de los cambios en la manera de motivar eficazmente a sus trabajadores para que cumplan o superen sus objetivos. Según Duggan, los propietarios están aprendiendo que vincular el salario al rendimiento obstaculiza el proceso de aprendizaje. Dice: “ Los empleados se obsesionan demasiado con alcanzar el objetivo y no pasan de lo que están haciendo en ese momento”.

¿Qué pueden hacer los directivos para despertar el entusiasmo y la eficiencia de los empleados? A continuación, se indican cinco cosas que realmente motivan a las personas a hacer más y a hacerlo mejor. Como verá, se trata de algo mucho más profundo que el dinero.

Autonomía

Las investigaciones han demostrado que la libertad de los empleados está directamente relacionada con trabajadores más felices y productivos. Permitir a las personas la autonomía para elegir sus propios horarios, cómo ejecutar determinadas tareas e incluso trabajar desde casa conduce a resultados impresionantes en el lugar de trabajo.

La profesora Marylène Gagné, de la John Molson School of Business, afirma que cuanto más libertad creativa se les da a los empleados, más probabilidades hay de que alcancen o superen sus objetivos. Incluso en los empleos que no requieren mucha creatividad, la autonomía aumenta la satisfacción de los trabajadores y aumenta la productividad. De hecho, Gagné descubrió que cuando los empleadores microgestionan, los trabajadores se resienten y se produce una disminución drástica de la eficacia y la productividad.

Liderazgo eficaz

Pocas cosas son más frustrantes en el lugar de trabajo que tener un jefe ineficaz o poco confiable. Según Forbes, un jefe que se preocupa por los intereses de sus trabajadores se ganará la confianza de los empleados y los motivará a lograr sus objetivos.

Cuando los líderes actúan con integridad, inspiran un sentimiento de orgullo entre sus empleados. Esto alienta a los trabajadores a querer complacer a su jefe y hacer su trabajo lo mejor que puedan. Por otro lado, la productividad disminuye cuando los líderes actúan de manera inapropiada o hacen cosas contrarias a los mejores intereses de sus empleados.

Comunicación eficaz

Es difícil ser productivo en el trabajo cuando los objetivos y las tareas no están claros. Cuando las expectativas se comunican explícitamente, los empleados tienen más probabilidades de cumplir sus objetivos. Comprender la jerarquía y la funcionalidad del lugar de trabajo es extremadamente importante, ya que facilita que las personas busquen asesoramiento o ayuda cuando lo necesitan.

Permitir un diálogo claro y abierto entre empleadores y empleados también es una herramienta de motivación importante. Cuando las personas se sienten cómodas aportando ideas o expresando sus preocupaciones, tienen más probabilidades de tener éxito en su trabajo. Tener líneas de comunicación abiertas también puede significar organizar foros en las redes sociales para los trabajadores, como Yammer, una herramienta que facilita la comunicación entre los trabajadores y también con los jefes.

Marcando la diferencia

Cuando las personas sienten que su trabajo realmente tiene un impacto, tienen más probabilidades de alcanzar el éxito. El hecho de que nuestros colegas, gerentes o pares nos reconozcan por nuestro trabajo nos motiva a buscar nuevas formas de mejorar nuestras habilidades y maximizar nuestra influencia.

Cuando los líderes pueden ayudar a sus empleados a aumentar su relevancia, cultivan un sentido de lealtad y aumentan el rendimiento. Esto alienta a las personas a querer contribuir al éxito a largo plazo de su empresa y promueve la productividad sostenible. Cuando los gerentes posibilitan esta mentalidad de crecimiento continuo, los empleados buscarán oportunidades para generar un impacto duradero en su trabajo.

Felicidad

En definitiva, ser feliz en el trabajo es uno de los factores que más contribuyen al éxito y la productividad. Cuando las personas no son felices en el lugar de trabajo, tienden a presentarse menos, son menos productivas y la calidad general de su trabajo se resiente. De hecho, el Índice de Bienestar Gallup-Healthways estima que el Pais pierde 300 mil millones de dólares en productividad cada año debido a la infelicidad de los trabajadores.

En general, las personas buscan un propósito, un significado y la felicidad en su trabajo. Facilitar una dinámica laboral favorable y un ambiente cómodo puede reducir en gran medida el estrés relacionado con el trabajo y aumentar la satisfacción de los empleados. Según la Asociación Estadounidense de Psicología, fomentar un sentido de comunidad, facilitar la comunicación abierta y recompensar el buen comportamiento son algunas formas eficaces de aumentar la felicidad de los trabajadores.

¿Está más motivado para desempeñar bien su trabajo por el dinero o por una sensación de significado y felicidad? ¿Le va mejor en su trabajo cuando tiene un jefe eficaz?

—Stephanie Catudal

Stephanie Catudal es madre, escritora, excursionista y entusiasta de las actividades al aire libre. A menudo se la puede encontrar explorando los bosques de pinos Ponderosa del norte de Arizona o chapoteando en las frescas aguas de los cañones de roca roja de Sedona con su esposo y sus dos hijas. Steph es una entusiasta de la salud holística y encuentra fuerza en su búsqueda personal de la forma física y el bienestar. Tiene títulos en Medios de Comunicación, Paz y Estudios sobre Conflictos y le apasiona construir la paz tanto en el extranjero como dentro de su comunidad.

Fuentes:
http://www.fastcompany.com/3057565/how-to-be-a-success-at-everything/do-bonuses-hurt-productivity
http://www.concordia.ca/cunews/main/stories/2011/01/26/freedom-equals-employee-satisfaction.html
http://www.forbes.com/sites/glennllopis/2012/06/04/top-9-things-that-ultimately-motivate-employees-to-achieve/#7ffc137e4fa7
http://www.inc.com/john-boitnott/6-effective-ways-to-enhance-workplace-productivity.html
http://www.huffingtonpost.com/marilyn-tam/how-to-be-happy-at-work_b_3648000.html